B2B Müşterilere Dijital Satışın Temel Unsurları
B2B müşterilerinize yönelik dijital satış operasyonlarınızı geliştirmek ve iyileştirmek için önemli ipuçlarını keşfedin.
Bankacılık Sektörü Nasıl Daha İyi Müşteri Deneyimleri Sunabilir?
Birebir etkileşim ve geri bildirim fırsatlarının sınırlı olması, bankacılık sektörü profesyonelleri için bu dönemde müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamayı zorlaştırıyor.
Microsoft, Müşteri Yaşam Döngüsü Yönetiminde Lider
Microsoft, pazar ivmesini hızlandırmaya devam ediyor. Son analizlerin de gösterdiği gibi müşteri yaşam döngüsünün tamamına yönelik ürün inovasyonlarıyla endüstri lideri olarak konumlanıyor.
Dynamics 365 Fraud Protection ile İşletmenizin Gelirini ve İtibarını Koruyun
Bulut tabanlı Dynamics 365 Fraud Protection; e-ticaret veya fiziksel mağaza üzerinden ya da çok kanallı hizmet veren işletmelere dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı azaltmak, operasyonel masrafları düşürmek ve kabul oranlarını artırmak için gereken araçları ve yetenekleri sağlıyor.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice: Müşteri Geri Bildirimleri için Yeni Bir Çözüm
İçinde bulunduğumuz dönemde yüz yüze iletişimin sınırlı olması, en iyi müşteri deneyimi sunmayı sağlayacak müşteri geri bildirimleri için müşterilerle bağlantıda olmayı gerektiriyor.
Deneyimleri ve Müşteri Verisi Platformlarını Birleştirmenin 5 Yolu
Müşteri verisi platformunuz, müşteri deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olmada nasıl bir rol üstlenmeli? Müşteri yolculuğu boyunca bir müşteri deneyimi platformundan en yüksek değeri sağlamanın bazı yolları var.
Perakende Sektöründe Çevik Çözümlere İhtiyaç Var
Perakende işletmeleri, e-Ticaret ve fiziksel mağazalardaki müşteri yolculuklarını birleştirerek, müşteri ihtiyaçlarına hızla adapte olabilir ve zorlu bir satış ortamında iş sürekliliği sağlayabilir.
Hızlı ve Çevik Müşteri Deneyimleri Sunmak
İçinde bulunduğumuz olağanüstü dönemde işletmeler için hızlı ve çevik olmak her zamankinden daha kritik bir önem taşıyor. İşletmeler, hızla değişen koşullara her zamankinden daha çabuk bir şekilde yanıt vermek, etkili müşteri deneyimleri zorunda.
Dynamics 365 Yenilenen Servis Paketi ile Daha Esnek
Müşteri bağlılığında belirleyici unsurlardan biri olan servis, işletme ve müşteri ilişkilerinin merkezinde yer alıyor. Dynamics 365 Servis Paketi, artırılan esneklikle kullanıcılarını daha da güçlendiriyor.
İşletmenizi Dolandırıcılık Riskine Karşı Koruyun
İşletmeler ve müşteriler giderek daha ‘online’ hale geldikçe dolandırıcılık riskleri artıyor. İşletmelerin müşterilerini, gelirlerini ve itibarlarını korumasının yolu ise etkili bir koruma çözümü kullanmaktan geçiyor.