İçinde bulunduğumuz dönemde yüz yüze iletişimin sınırlı olması, en iyi müşteri deneyimi sunmayı sağlayacak müşteri geri bildirimleri için müşterilerle bağlantıda olmayı gerektiriyor.
Müşteri verisi platformunuz, müşteri deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olmada nasıl bir rol üstlenmeli? Müşteri yolculuğu boyunca bir müşteri deneyimi platformundan en yüksek değeri sağlamanın bazı yolları var.
Perakende işletmeleri, e-Ticaret ve fiziksel mağazalardaki müşteri yolculuklarını birleştirerek, müşteri ihtiyaçlarına hızla adapte olabilir ve zorlu bir satış ortamında iş sürekliliği sağlayabilir.
Temassız tatil çözümü ICIBOT, basında geniş yer buldu. Dünyayı etkisi altına alan Koronavirüs salgını nedeniyle otellerde temassız ve sosyal mesafeli dönem başladı. Pargesoft ve B1 tarafından geliştirilen ICIBOT teknolojisi de turizm ve konaklama sektörünün pandemi döneminde daha güvenli bir hizmet sunmasını sağlıyor. Kısa bir süre önce Pargesoft Haber’de duyurduğumuz ICIBOT, müşteriler ve oteller arasında temassız…
Pargesoft ve B1’in güçlerini birleştirerek geliştirdikleri ICIBOT teknolojisi, turizm ve konaklama sektörünün pandemi döneminde daha güvenli bir hizmet sunmasını sağlıyor. Yaklaşık bir senedir içinde bulunduğumuz pandemi dönemi, yaşamın her alanında kısıtlamalara yol açsa da yenilikçi teknoloji ve uygulamalarla, zorlukların üstesinden gelmenin inovatif yolları keşfediliyor. Neredeyse tüm sektörler gibi turizm ve konaklama sektörlerinde de temassız uygulamalara…
İçinde bulunduğumuz olağanüstü dönemde işletmeler için hızlı ve çevik olmak her zamankinden daha kritik bir önem taşıyor. İşletmeler, hızla değişen koşullara her zamankinden daha çabuk bir şekilde yanıt vermek, etkili müşteri deneyimleri zorunda.
Müşteri Promedis Group Partner Pargesoft Ürün ve Hizmet Bulut-İK İnsan Kaynakları Endüstri Medikal Organizasyon Büyüklüğü 5 – 249 çalışan Ülke Türkiye Promedis Group’ta Dynamics NAV 2018 Azure projesi kapsamında Pargesoft danışmanlığında gerçekleştirilen uçtan uca NAV 2018 implementasyonu ile kurumsal süreçlerde uçtan uca kontrol ve verimlilik sağlandı. Sağlık sektörüne yeni bir bakış açısı kazandırmak üzere kurulan Promedis…
Müşteri bağlılığında belirleyici unsurlardan biri olan servis, işletme ve müşteri ilişkilerinin merkezinde yer alıyor. Dynamics 365 Servis Paketi, artırılan esneklikle kullanıcılarını daha da güçlendiriyor.
İşletmeler ve müşteriler giderek daha ‘online’ hale geldikçe dolandırıcılık riskleri artıyor. İşletmelerin müşterilerini, gelirlerini ve itibarlarını korumasının yolu ise etkili bir koruma çözümü kullanmaktan geçiyor.
Günümüzün ekonomik koşullarında uçtan uca tedarik zinciri yönetiminde görünürlük kazanmak, operasyonel maliyetleri kontrol etmek, dolandırıcılık riskini düşürmek ve e-ticaret faaliyetlerindeki artıştan faydalanmak çok önemli. Tedarik zinciri ağlarında pandeminin etkilerine maruz kalan zayıflıkların üstesinden gelmek için operasyonların yeniden yapılandırılması gerekiyor.